Manajemen

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, inovasi dan efisiensi operasional menjadi kunci keberhasilan. Salah satu cara untuk mencapai hal tersebut adalah dengan mengadopsi solusi perangkat lunak kustom yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan unik perusahaan. Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa manfaat yang dapat diperoleh dengan mengadopsi solusi perangkat lunak kustom dan bagaimana hal …

Meningkatkan Efisiensi dan Keunggulan Bisnis dengan Solusi Perangkat Lunak Kustom Read More »

“Waktu bukan kita yang punya. Kita hanya berlari di dalamnya. Tak bisa kita genggam, tak bisa kita ulang. Semoga banyak waktu untuk Kita” Pusakata, 2022 Potongan lirik diatas ternyata mempunyai makna cukup dalam, yang -hebatnya- diciptakan secara spontan oleh mas Is pusakata saat podcast di youtube channel vindest. Ya. waktu memang bukan kita yang punya. …

Menghargai Waktu Orang lain Read More »

Setelah memahami tentang apa yang dimaksud dengan Service Excellence untuk Internal Customer disini, berikut ini adalah hal-hal dasar yang dapat mempengaruhi kepuasan internal customer didalam sebuah perusahaan : 1. Attitude Attitude adalah sikap dan perilaku seseorang yang ditunjukkannya dalam  kehidupan sehari-hari. Attitude merupakan cerminan dari cara berfikir orang itu sendiri. Selain itu, attitude adalah hal …

Service Excellence for Internal Customers (Part 2) Read More »

Service Excellence atau Pelayanan Prima adalah upaya yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dalam memberikan kepuasan dan menumbuhkan kepercayaan dari pelanggannya (customer). Di mana, faktor yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan itu sendiri adalah harapan yang mendekati kenyataan. Oleh karena itu, perusahaan harus berkenan membuka diri untuk dapat mengetahui harapan-harapan dan keinginan dari customernya, serta berusaha …

Service Excellence for Internal Customers (Part 1) Read More »