Manajemen

5 Website dan Tools yang Bisa Membantu Pengembangan Aplikasi Web Kalian

Web Development merupakan dunia yang terus berkembang diiringi oleh perubahan yang terhitung cepat dan hampir tak ada hentinya. Sehingga dalam menggelutinya, seorang developer juga harus terus mengikuti berbagai perkembangan dan perubahan yang terjadi. Terkadang hal ini menjadi salah satu obstacle yang dapat menghambat pekerjaan. Oleh karena itu, berbagai website dan tools yang dapat membantu urusan …

5 Website dan Tools yang Bisa Membantu Pengembangan Aplikasi Web Kalian Selengkapnya »

Tips Menjaga Komunikasi saat WFH

tips-wfh

Remote work atau lebih akrab dengan sebutan WFH (work from home) di telinga kita telah menjadi salah satu kebiasaan yang harus dilakukan di masa ini. Tentunya berbagai pembiasaan dan kendala harus dihadapi agar produktivitas tetap terjaga. Keterhubungan atau menjaga komunikasi yang baik meskipun dari jarak jauh menjadi salah satu kunci utamanya. Berikut ini akan dipaparkan …

Tips Menjaga Komunikasi saat WFH Selengkapnya »

Service Excellence for Internal Customers (Part 2)

service-excellence-part-2

Setelah memahami tentang apa yang dimaksud dengan Service Excellence untuk Internal Customer disini, berikut ini adalah hal-hal dasar yang dapat mempengaruhi kepuasan internal customer didalam sebuah perusahaan : 1. Attitude Attitude adalah sikap dan perilaku seseorang yang ditunjukkannya dalam ┬ákehidupan sehari-hari. Attitude merupakan cerminan dari cara berfikir orang itu sendiri. Selain itu, attitude adalah hal …

Service Excellence for Internal Customers (Part 2) Selengkapnya »

Service Excellence for Internal Customers (Part 1)

service-excellence-part-1

Service Excellence atau Pelayanan Prima adalah upaya yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dalam memberikan kepuasan dan menumbuhkan kepercayaan dari pelanggannya (customer). Di mana, faktor yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan itu sendiri adalah harapan yang mendekati kenyataan. Oleh karena itu, perusahaan harus berkenan membuka diri untuk dapat mengetahui harapan-harapan dan keinginan dari customernya, serta berusaha …

Service Excellence for Internal Customers (Part 1) Selengkapnya »